About Lesson
- تعريف Service Value System (SVS)
- العناصر الرئيسية لـ SVS
- المبادئ التوجيهية لـ ITIL 4 Guiding Principles
- تحسين تقديم الخدمات باستخدام Continual Improvement
Engineering office for technology and software services (EOTSS) academy